FAQ's
Encontre respostas para suas perguntas antes de participar de um tour para descobrir exatamente o que deseja saber. Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar através do formulário de contato.
Aceitamos pesos, dólares e reais como formas de pagamento em nossa plataforma.
Não, você pode realizar suas compras sem a necessidade de colocar um CPF.
Mas, se você tiver, seria ótimo inseri-lo!
Atualmente, realizamos entregas para todo o território brasileiro a partir de nossos armazéns localizados em São Paulo e no Rio de Janeiro.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Fornecemos uma estimativa no momento da finalização do pedido.
Na BRAR Shop oferecemos acessórios de viagem, itens essenciais para turistas e produtos exclusivos a preços acessíveis.
Sim, você pode visualizar os preços em várias moedas, como dólares, reais, pesos argentinos, pesos chilenos, entre outras.
No momento, realizamos entregas apenas dentro do Brasil, mas em breve expandiremos para outros países, começando pela Argentina.
Entre em contato conosco dentro de sete dias após receber o pedido para solicitar troca ou reembolso.
Oferecemos trilhas, passeios guiados e experiências culturais no Brasil, adaptadas para todos os tipos de viajantes.
Sim, recomendamos que você faça a reserva com pelo menos cinco dias de antecedência para garantir disponibilidade.
Sim, temos guias em português, espanhol e inglês, dependendo da atividade.
Algumas atividades possuem restrições específicas. Todas as informações detalhadas estão disponíveis na descrição de cada experiência.
O reembolso dependerá da política da companhia aérea. Entre em contato conosco para verificar as opções disponíveis.
Basta com entrar em contato pelo WhatsApp. Enviaremos as opções disponíveis para você.
Aceitamos dólares, reais, pesos argentinos, pesos chilenos e outras moedas.
Sim, dependendo da política da companhia aérea. Entre em contato conosco para realizar mudanças ou cancelamentos.
A conversão é feita automaticamente com base na taxa de câmbio vigente no momento do pagamento.
Sim, aceitamos cartões de crédito internacionais e transferências bancárias.
Sim, utilizamos sistemas avançados de segurança para proteger seus dados e transações.
Sim, há uma pequena porcentagem adicionada ao valor para cobrir os custos de conversão e troca de moeda. Isso se aplica a pagamentos em pesos, dólares ou outras moedas que não sejam o real.
Você pode nos contatar por e-mail, WhatsApp ou pelo chat disponível em nosso site.
